پشتیبانی

خدمات پشتیبانی بخشی از چرخه تولید و نگهداری محصولات و پل ارتباطی  جهت حمایت از مشتریان پیشرو سامانه آراد است، شما می توانید با توجه به قرارداد پشتیبانی به یکی از روش های زیر با واحد پشتیبانی تماس حاصل نموده و از خدمات ما بهره مند شوید.

پشتیبانی

  • سامانه مشتریان
    پس از ثبت نام در سامانه مشتریان (https://support.arad.co)، تکمیل مشخصات و تایید حساب کاربری، می توانید با مراجعه به بخش درخواست ها نسبت به ثبت درخواست پشتیبانی اقدام نمایید.
  • تماس تلفنی
    در ساعات اداری از طریق تماس با شماره تلفن ۴۴۲۶۵۴۴۵ (تهران) می توانید نسبت به اعلام درخواست پشتیبانی اقدام نمایید.
  • ایمیل پشتیبانی
    ثبت درخواست پشتیبانی (support@arad.co) بدون مراجعه به سامانه مشتریان و از طریق ارسال ایمیل امکان پذیر است، واحد پشتیبانی صرفا پاسخگوی درخواست های دریافت شده از آدرس های ایمیل تایید شده شما خواهد بود.
فهرست