مرحلهٔ ۹ از ۹ — ادامه دادن

نگهداشت و تکامل

بیشتر عمر و بیشتر هزینهٔ یک نرم‌افزار پس از نخستین انتشار است، نه پیش از آن. هر تصمیمی که در مراحل قبل گرفته شده، اثرش را اینجا نشان می‌دهد — و به همین دلیل این مرحله بخشی از هزینهٔ کل مالکیت است، نه چیزی جدا از آن.

گام‌ها

۶ گام در این مرحله

  1. ۱

    پشتیبانی و رسیدگی به درخواست‌ها

    مسیر روشن برای گزارش مشکل، زمان پاسخ توافق‌شده، و اینکه هیچ درخواستی بی‌پاسخ گم نشود.

    خروجی: سطح خدمات توافق‌شده · سامانهٔ ثبت و پیگیری درخواست

  2. ۲

    رفع نقص

    بازتولید، ریشه‌یابی، رفع، و افزودن آزمونی که همان نقص را دوباره نگذارد برگردد.

    خروجی: رفع همراه با آزمون بازگشتی · سابقهٔ علت ریشه‌ای

  3. ۳

    توسعهٔ قابلیت جدید

    قابلیت‌های جدید از همان چرخه عبور می‌کنند — تعریف، طراحی، ساخت، آزمون — با مقیاسی متناسب با اندازه‌شان.

    خروجی: نسخه‌های دوره‌ای · نقشهٔ راه به‌روزشده

  4. ۴

    نوسازی و ارتقای نسخه

    ارتقای زبان، فریمورک و وابستگی‌ها پیش از آنکه پشتیبانی‌شان تمام شود؛ و بازسازی بخش‌هایی که هزینهٔ تغییرشان از هزینهٔ بازنویسی گذشته است.

    خروجی: برنامهٔ ارتقا · ارزیابی نوسازی با عدد

  5. ۵

    نگهداشت دانش و مستندات

    هر واقعیت فقط در یک جا ثبت می‌شود و بقیه به آن لینک می‌دهند. هر ادعا تاریخ دارد و «تأییدشده» از «فرض‌شده» جداست.

    خروجی: مستندات تاریخ‌دار · سوابق تصمیم به‌روز

  6. ۶

    انتقال مالکیت و خروج

    کد، داده، مستندات و دسترسی‌ها از روز اول مال شماست و در هر زمان قابل انتقال است. وابستگی به پیمانکار نباید هزینهٔ پنهان قرارداد باشد.

    خروجی: بستهٔ تحویل کامل · مستندات انتقال به تیم جدید

هوش مصنوعی

هوش مصنوعی در مرحلهٔ نگهداشت و تکامل

در هر گام از این مرحله، بخشی از کار با کمک هوش مصنوعی انجام می‌شود و بازبینی نهایی با مهندس ماست. چیزی که شما می‌بینید این است:

  • پشتیبانی و رسیدگی به درخواست‌ها — درخواست شما سریع‌تر به کارشناس درست می‌رسد و پاسخ زودتر می‌آید.
  • رفع نقص — خطاها زودتر بسته می‌شوند و همان خطا دوباره برنمی‌گردد.
  • توسعهٔ قابلیت جدید — توسعهٔ سامانه پس از تحویل هم با همان سرعت و کیفیت ادامه دارد، نه کندتر.
  • نوسازی و ارتقای نسخه — ارتقا و نوسازی‌ای که سال‌ها به تعویق افتاده، شدنی و برآوردپذیر می‌شود.
  • نگهداشت دانش و مستندات — مستندات با کد هم‌گام می‌ماند — یعنی سال بعد هم کسی می‌تواند این سامانه را تغییر دهد.
  • انتقال مالکیت و خروج — هر زمان بخواهید، سامانه با مستندات کامل قابل انتقال است — وابستگی به ما هزینهٔ پنهان قرارداد نیست.

کل چرخهٔ تولید را ببینید— هوش مصنوعی در ۹ مرحلهٔ ساخت و نگهداشت نرم‌افزار

در این مرحله

مرتبط با نگهداشت و تکامل

سؤالی دربارهٔ مرحلهٔ نگهداشت و تکامل دارید؟

بگویید پروژه‌تان در چه وضعیتی است؛ می‌گوییم این مرحله برای شما چه شکلی می‌شود و چقدر طول می‌کشد.

مشاوره رایگان

پروژه‌تان را با هم بررسی کنیم

جلسهٔ اول رایگان است و معمولاً همان یک جلسه روشن می‌کند پروژه چقدر کار دارد.

چطور با شما تماس بگیریم؟

برای هماهنگی سریع‌تر — اگر تماس تلفنی را ترجیح نمی‌دهید، همان شماره را در پیام‌رسان پیام می‌دهیم.

راه دوم برای رساندن پاسخ — اگر تلفن در دسترس نبود، ایمیل می‌زنیم.

در حال ارسال…

درخواست شما ثبت شد.

همکاران ما پیام شما را می‌بینند و با شما تماس می‌گیرند.